商品について

Qピアスからイヤリングへ変更可能ですか?
A変更可能な商品もございます。お問い合わせください。(金具代、加工代が変わります。イヤリングパーツはご指定頂けません。)
Q左利きのため、ネックレスが留めにくいのですが。
A留め金具を左右変更致します。お問い合わせください。(加工代無料。ご購入後は送料お客様ご負担)

修理・メンテナンスについて

Qクリーニングをお願いしたいのですが。
Aご購入いただいた商品のみ可能です。お問い合わせください。(料金別途。送料お客様ご負担)
Q再度めっき(コーティング)をお願いしたいのですが。
Aご購入いただいた商品のみ、当店で再めっき(再コーティング)することが可能です。お問い合わせください。(料金別途。送料お客様ご負担)

返品・交換について

Q商品を返品したい。
A未使用の不良品のみとさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎますと、ご要望にお受けできなくなりますのでご了承ください。お客様都合での商品の返品は承れません。予めご了承ください。
Q商品を交換したい。
A未使用の不良品のみとさせていただきます。新しい商品と交換しますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品と共に、返送用の封筒を同梱いたします。そちらにお手元の商品を入れ、ご返送ください。(送料当店負担)

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小野雅子

事業者の所在地

郵便番号 :1500001

住所 :東京都渋谷区神宮前4-26-28 2F (office)

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00〜17:00
※Shop休暇中にお問い合わせ頂いた内容は、翌営業日以降の返信となります。

販売価格について

販売価格:表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
商品代金以外の必要料金:配送料(宅配:全国一律600円、郵送:全国一律360円)

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニまたはPay-easy、キャリア(ドコモケータイ払い、au かんたん決済 / au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)での決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

・掲載の商品は、基本受注生産品となります。
・商品の在庫がございましたら、ご注文確定後2〜10
日以内(土日祝日を除く)に発送致します。
・受注生産品は、2〜3週間程、制作期間としてお時間を頂戴致します。

返品についての特約に関する事項

・未使用の不良品のみとさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。
・期間を過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
・照明などの関係で、実際のお色味と違う場合があります。ご理解頂いた上でお買い求めください。